Notizen:
Im Prinzip gibt es vier Möglichkeiten, wie wir uns und die anderen im sozialen Kontext erleben können.
Rechts oben: Ich weiß was gut und richtig ist, dummerweise sind die Mitarbeiter zu blöd, zu faul, zu ignorant, schlecht motiviert usw.
Rechts unten: Ich weiß auch nicht mehr was ich machen soll, ich bin mit meiner Weisheit am Ende/ ich gehe ja bald in Rente – zum Glück sind die Mitarbeiter noch unverbraucht, kreativ, arbeitswillig, kompetent.
Links unten: Ich bin mit meinem Latein am Ende – dia anderen auch.
Links oben: Ich bin ok – du bist ok, heißt nicht ich bin perfekt und die Mitarbeiter sind auch die wunderbarsten. Jeder übernimmt seinen Teil der Verantwortung, gemeinsam werden wir es schaffen. In Zusammenhang mit dem Problemlöseprozess haben die Grundeinstellungen folgende Konsequenzen: